Mağazalarımızdan veya online kanaldan gerçekleştirdiğiniz alışverişler sonrasında; ürün, teslimat, kurulum, eksik parça, hasar, servis ve müşteri deneyimiyle ilgili taleplerinizi ilgili başvuru alanları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuzun hızlı değerlendirilebilmesi için bilgilerin eksiksiz paylaşılması önemlidir.
Hasarlı ürün, eksik parça, yanlış ürün, kumaş, dikiş veya mekanizma ile ilgili bildirimler.
Teslimat planlaması, gecikme, montaj ve kurulum sonrası yaşanan problemler.
Teknik servis yönlendirmesi, ürün inceleme talebi ve garanti kapsamındaki başvurular.
Mağaza, satış danışmanı, çağrı merkezi veya genel deneyime ilişkin geri bildirimler.
Formunuz tarafımıza iletilir ve kayıt altına alınır.
Girilen bilgi ve varsa görseller ilgili ekip tarafından değerlendirilir.
Ek bilgi, belge veya inceleme planlaması için sizinle iletişime geçilir.
Uygun aksiyon planlanır ve süreç tarafınıza bilgi verilerek ilerletilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.